La Provincia se prepara para avanzar en la modificación de su Ley de Defensa al Consumidor, una normativa que, según autoridades provinciales, quedó desactualizada frente a las nuevas dinámicas de consumo. El vicegobernador Fabián Martín confirmó que el proyecto será tratado durante el actual periodo legislativo.
El anuncio se dio en el marco de una actividad vinculada a los derechos de los consumidores, donde el funcionario remarcó la necesidad de adaptar la legislación a los cambios de los últimos años. “Es una norma que tiene sus años y el mundo ha cambiado. Necesitamos modernizarla y ponerla a tono con las nuevas realidades”, sostuvo.
La iniciativa ya comenzó a trabajarse en comisiones y se espera que llegue al recinto en los próximos meses. Desde el área de Defensa al Consumidor valoraron la confirmación oficial, ya que si bien el proyecto estaba en análisis, no había precisiones sobre su tratamiento durante este año.
La titular del organismo, Fabiana Carrizo, explicó que la provincia adhiere desde hace más de dos décadas a la Ley Nacional N° 24.240, sin haber realizado actualizaciones significativas desde entonces. En ese contexto, subrayó la importancia de incorporar cambios que contemplen nuevas formas de consumo, como el comercio electrónico.
Entre los principales ejes de la reforma se destacan la reducción de plazos administrativos para agilizar la resolución de conflictos, la incorporación de herramientas tecnológicas y la ampliación del alcance territorial del organismo.
En ese sentido, se prevé fortalecer sistemas digitales como Ciudadano Digital (CIDI), que ya permite realizar denuncias online, y avanzar en modalidades de trabajo remoto para mejorar la atención en departamentos donde no hay sedes físicas.
Según indicaron las autoridades, el objetivo es lograr una normativa más ágil, menos burocrática y acorde a las demandas actuales, tanto para los consumidores como para el funcionamiento interno del organismo.
El tratamiento del proyecto también formaría parte de la agenda legislativa que el gobernador Marcelo Orrego expondrá en la apertura de sesiones ordinarias, prevista para el 1 de abril en la Cámara de Diputados de San Juan.
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