Cierre Exitoso del Programa de Formación Integral de Atención al Usuario

En una ceremonia realizada ayer, se llevó a cabo el acto de clausura del Programa de Formación Integral de Atención al Usuario, dirigido al personal de las áreas de admisión, soporte administrativo y servicios de los centros de salud de la provincia.

Durante la ceremonia, se entregaron un total de 115 certificados a los participantes que cumplieron con los requisitos establecidos para completar la capacitación. El programa tenía como objetivo principal fortalecer las habilidades y competencias necesarias para una gestión efectiva en la atención al público en instituciones de salud.

La Ministra de Salud, Alejandra Venerando, destacó la importancia de esta capacitación y subrayó la responsabilidad tanto técnica como humana que implica el trabajo en el ámbito de la salud. Asimismo, expresó su satisfacción por el éxito del programa y elogió el esfuerzo de los participantes.

La rectora de la Universidad Católica de Cuyo, Laura Simonassi, resaltó la importancia de la formación continua y permanente en el desarrollo profesional de cada individuo. Afirmó que la Universidad siempre tiene las puertas abiertas para nuevas oportunidades de aprendizaje.

La decana de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Alejandra Segovia, elogió el compromiso y la actitud de los participantes y felicitó su espíritu de superación. Destacó la relevancia de las habilidades adquiridas, como la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la gestión del tiempo.

Este programa de formación es el resultado de una alianza estratégica entre el Ministerio de Salud Pública de la Provincia de San Juan y la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Católica de Cuyo. Los ejes trabajados incluyeron desafíos actuales de la atención sanitaria, comunicación eficaz, calidad y calidez en el trato, liderazgo lateral, negociación, gestión del conflicto, organización y manejo del tiempo, y gestión del proceso de cambio.

 

 

Op: Juan Llarena