Naturgy San Juan facilita la gestión de planes de pago a través de su Oficina Virtual

Con el objetivo de agilizar los trámites y evitar traslados innecesarios, Naturgy San Juan habilitó la posibilidad de consultar deudas y gestionar convenios de pago de forma 100% online a través de su Oficina Virtual, disponible los 365 días del año durante las 24 horas.

A través de esta plataforma digital, los clientes pueden verificar el estado de su cuenta y regularizar su situación de manera rápida y segura. Para formalizar el convenio, la modalidad exige un pago inicial, mientras que el saldo restante se financia en cuotas mensuales según las condiciones vigentes. Cabe destacar que el trámite debe ser realizado exclusivamente por el titular del suministro o por una persona debidamente autorizada. Para quienes prefieran la atención presencial, la opción sigue vigente solicitando un turno previo.

Condiciones especiales para Tarifa Social

Los usuarios que ya cuentan con el beneficio de la Tarifa Social también disponen de esta herramienta digital y acceden a un esquema diferencial: pueden financiar su deuda en hasta 12 cuotas sin interés. Por su parte, aquellos clientes que reúnan las condiciones requeridas pero aún no gocen de este subsidio, pueden tramitarlo mediante los canales habilitados por el organismo correspondiente.

Un trámite ágil desde cualquier lugar

La incorporación de este servicio refuerza la propuesta integral de la Oficina Virtual de Naturgy San Juan, una plataforma centralizada desde la cual se pueden efectuar consultas, reclamos y múltiples gestiones operativas sin salir de casa.

Para guiar a las personas en el proceso, la empresa puso a disposición un video instructivo paso a paso en sus canales digitales donde se detalla cómo concretar el plan de pago en pocos minutos.

Rivero