Mejoras en el Sistema de Turnos Médicos en San Juan: Nueva Edición de CiDi Promete Avances

Este innovador servicio de chat, disponible a través de la aplicación WhatsApp, ha sido una herramienta clave para mejorar el acceso a la atención médica.

El doctor Amílcar Dobladez, ministro de Salud, anunció que la próxima semana se lanzará la nueva edición del sistema, CiDi 2.0, que promete optimizar aún más el proceso de asignación de turnos. Según Dobladez, aunque la descentralización de la atención desde los principales hospitales hacia los centros de salud periféricos ha sido un desafío debido a la preferencia cultural por los hospitales, el sistema de turnos por chatbot ha facilitado esta transición.

CiDi, que está disponible las 24 horas del día, ha demostrado ser una solución efectiva para gestionar la alta demanda de turnos. El nuevo sistema 2.0, que será oficialmente presentado por el Gobierno, busca mejorar aún más la accesibilidad y eficiencia del servicio. «El nuevo CiDi traerá mejoras continuas. Al principio, cuando lanzamos el CiDi y el chatbot, hablamos con el gobernador sobre la necesidad de una mejora continua. Esta herramienta dinámica no es estática y el CiDi 2.0 refleja esa evolución,» explicó Dobladez.

Además, el ministro indicó que durante la implementación del nuevo sistema, el servicio de línea 0800 experimentará algunas demoras debido a la transición a una nueva empresa gestora. Este cambio busca responder a las solicitudes de los ciudadanos para una mejor gestión de los turnos y contribuir al reordenamiento de la atención médica en la provincia.

OPERADOR: EUGENIA VILA