Filas en el Centro Cívico por la SUBE: demoras por trámites presenciales innecesarios

Las largas filas registradas en los últimos días en el Centro Cívico por gestiones vinculadas a la tarjeta SUBE se deben, principalmente, a que muchas personas realizan trámites que podrían completarse de manera online.

Maximiliano Luján, director de la Red Tulum, explicó que gran parte de los usuarios que acuden de forma presencial desconocen que la inscripción al beneficio del boleto escolar debe iniciarse a través de la plataforma “Boleto Escolar San Juan”. Para realizar el trámite, es requisito contar con una tarjeta SUBE registrada a nombre del beneficiario, ya sea alumno o docente, y con el DNI actualizado en la base de datos del RENAPER.

Según detalló Luján, muchos de los trámites presenciales son rechazados debido a que los datos del DNI no están actualizados, lo que impide validar la información y retrasa el proceso.

El procedimiento funciona de la siguiente manera: tras completar la inscripción online, el sistema asigna un estado inicial “pendiente”. Luego de 24 horas, el usuario puede consultar si el trámite está “en proceso”, “aprobado” o “rechazado”. En caso de aprobación, el beneficio se acredita directamente en la tarjeta SUBE y puede activarse en terminales de autoservicio o en unidades de transporte. Si figura como rechazado, el sistema indica la causa, generalmente vinculada a datos incorrectos o a padrones incompletos de las instituciones educativas.

Actualmente, hay más de 118 mil personas inscriptas en el sistema, de las cuales más de 110 mil ya fueron aprobadas. La mayor parte de los rechazos corresponde a alumnos ingresantes o a casos donde las instituciones aún no completaron la carga de datos. “Quienes figuran como rechazados deben esperar a que las instituciones actualicen los padrones. No es necesario volver a hacer el trámite”, aclaró Luján.

Desde la Red Tulum recomiendan evitar concurrir al Centro Cívico sin haber completado previamente el trámite online o sin verificar el estado de la solicitud, con el fin de reducir la congestión y agilizar la atención para quienes realmente necesitan asistencia presencial. La inscripción al boleto escolar sigue abierta durante todo el año, permitiendo incorporar nuevos alumnos y docentes según sea necesario.