Hacés una compra online, pasan los días y la ansiedad crece. En ese escenario ideal de espera, suena tu celular: un SMS te avisa que tu paquete no pudo ser entregado por un “error en la dirección” y que tenés que ingresar a un link de forma urgente. Detenete. No abras el enlace. En San Juan, lo que parece un aviso de logística se ha convertido en la puerta de entrada para una de las estafas digitales más comunes del año: el smishing (estafa por mensaje de texto).
Los delincuentes juegan con el factor sorpresa y la urgencia. Saben que el comercio electrónico es masivo y que, estadísticamente, muchos de los que reciben el mensaje efectivamente están esperando un envío.
La anatomía del engaño: ¿Cómo identificar el mensaje falso?
Para no ser la próxima víctima, es fundamental aprender a mirar los detalles. Los mensajes fraudulentos suelen compartir tres características letalmente delatoras:
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La urgencia psicológica: Te dan un plazo límite (ej: “Tenés 24 horas o el paquete será devuelto al remitente”). Buscan que actúes por impulso y miedo a perder tu compra.
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Enlaces extraños: La dirección web (URL) que adjuntan no es la oficial (como correoargentino.com.ar o andreani.com). Suelen usar combinaciones raras de letras, números o dominios poco habituales.
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Errores gramaticales: Mensajes mal redactados, con faltas de ortografía o frases que parecen traducidas de forma automática por un robot.
Regla de oro de la ciberseguridad: Ninguna empresa seria de correo o logística te va a pedir contraseñas, números de tarjeta de crédito o transferencias de dinero a través de un enlace enviado por SMS para poder destrabar una entrega.
El manual de autodefensa: Qué hacer si te llega
Si el mensaje de texto aparece en tu pantalla, los especialistas en delitos tecnológicos recomiendan aplicar el siguiente protocolo de seguridad:
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No hagas clic: Mantener el dedo lejos del enlace es el 90% de la batalla ganada.
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Verificá por canales oficiales: Si tenés dudas reales sobre un envío, salí del mensaje, abrí el navegador e ingresá manualmente a la web de la empresa de correo con tu número de seguimiento (tracking).
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Bloqueá y eliminá: Agendá el número emisor como spam, bloquealo en tu celular y borrá el mensaje de texto de inmediato para evitar toques accidentales.
¿Qué pasa si ya caí y puse mis datos?
Si por distracción ingresaste a la página falsa y completaste datos personales o de tus tarjetas, el tiempo corre. Comunicate de inmediato con tu entidad bancaria o tarjeta de crédito para bloquear las cuentas, reportar el fraude preventivo y modificar todas tus contraseñas de acceso.
POR LIC. EUGENIA VILA
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