El EPRE controla a las distribuidoras y advierte con multas por demoras tras los cortes de luz
El organismo audita los tiempos de reposición del servicio eléctrico luego del temporal en San Juan. Las sanciones se traducirán en bonificaciones para los usuarios afectados.
Luego de las contingencias climáticas registradas entre la tarde y la noche del miércoles, el Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) informó que audita el accionar de las distribuidoras eléctricas para verificar el cumplimiento de los plazos de reposición del servicio.
Desde el organismo advirtieron que, en caso de detectar demoras injustificadas por parte de las concesionarias, se aplicarán las multas previstas en los contratos de concesión. Según detallaron, esas sanciones económicas serán acreditadas directamente en las facturas de los usuarios afectados.
El fuerte viento provocó caída de postes y cables en distintos sectores del Gran San Juan, dejando barrios completos sin suministro eléctrico. Además, numerosos usuarios reportaron cortes intermitentes y bajas de tensión en varias zonas de la provincia.
En este contexto, el EPRE recordó que las empresas Naturgy San Juan S.A. y D.E.C.S.A. tienen la obligación de restablecer el servicio dentro de los tiempos máximos establecidos contractualmente.
El organismo también indicó que las personas que hayan sufrido daños en instalaciones eléctricas o artefactos deben iniciar el reclamo correspondiente ante las distribuidoras para solicitar resarcimientos. A su vez, aseguró que supervisará cada expediente para garantizar una correcta resolución.
Además, recomendaron a quienes continúen sin suministro, registren fallas o detecten situaciones de peligro —como cables cortados, postes caídos o ramas sobre tendidos eléctricos— comunicarse de inmediato con las líneas de emergencia habilitadas.
Para reclamos, los usuarios de Naturgy San Juan S.A. pueden comunicarse al 0800-666-3637, mientras que los clientes de D.E.C.S.A. deben hacerlo al 496-1784.
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