Choque entre gigantes del comercio online: Mercado Libre denunció a Temu

La competencia en el comercio electrónico sumó un nuevo capítulo judicial. Mercado Libre presentó una denuncia por presunta competencia desleal contra la plataforma china Temu, en el marco del boom de compras al exterior y del avance de empresas asiáticas que operan con envíos puerta a puerta y agresivas estrategias de precios.

La compañía fundada por Marcos Galperin recurrió al Estado para solicitar medidas frente a lo que considera prácticas comerciales irregulares por parte de Temu. Según el planteo, la firma asiática incurriría en publicidad engañosa y en el incumplimiento de la normativa local de lealtad comercial, al promocionar descuentos y condiciones que no serían del todo claras para los consumidores.

Desde Mercado Libre sostienen que algunas campañas podrían inducir a error, ya sea por descuentos inflados, promociones poco transparentes o costos adicionales que no se informan de manera explícita. Temu, por su parte, respondió con presentaciones administrativas y judiciales para defender su operatoria en la Argentina y cuestionar las medidas adoptadas por el Estado.

El conflicto ya se encuentra bajo análisis de la Justicia Federal. Desde la Secretaría de Industria y Comercio confirmaron que existen dos expedientes con denuncias cruzadas entre ambas compañías, encuadradas en el DNU 274/2019 de Lealtad Comercial. En ese marco, la Dirección Nacional de Políticas para el Desarrollo del Mercado Interno dictó una medida preventiva que ordenó a Temu suspender determinadas campañas de publicidad digital y promociones consideradas engañosas.

Frente a esta resolución, la plataforma china avanzó con recursos para intentar frenar la medida y continuar con su estrategia comercial. Dado el carácter urgente del caso, la Justicia resolvió elevar el expediente a la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal, que deberá definir la competencia y los próximos pasos de la investigación.

En el sector financiero y empresarial siguieron de cerca el contraataque judicial de Temu y señalaron que la disputa dejó al descubierto la creciente tensión competitiva en el mercado digital. Algunas fuentes recordaron antecedentes de conflictos regulatorios en otros segmentos y plantearon que, al igual que en casos previos del ecosistema fintech, la denuncia podría interpretarse como un intento de frenar el avance de nuevos jugadores.

Desde ámbitos cercanos a la causa aclararon que la controversia está centrada exclusivamente en el cumplimiento de las normas sobre publicidad engañosa y no guarda relación con la apertura de las importaciones, una política que aseguran que Mercado Libre acompaña.

La disputa se da en un escenario de cambios regulatorios que facilitaron el ingreso de plataformas extranjeras al país. Tras la flexibilización de las importaciones en diciembre de 2024, empresas como Temu y Shein intensificaron su presencia en el mercado argentino, apalancadas en precios bajos, cupones de descuento y envíos gratuitos.

En ese contexto, el CEO de Mercado Libre, Juan Martín de la Serna, había reclamado públicamente un marco regulatorio unificado para todos los competidores. En noviembre de 2025, durante un foro empresarial, advirtió sobre el impacto del ingreso masivo de productos de bajo costo en la industria local y el empleo. También señaló que, a diferencia de otros países de la región como México, Chile o Uruguay, la Argentina aún no implementó controles más estrictos para los envíos de menor valor.

El conflicto estalló, además, en un momento de fuerte expansión de las importaciones vía courier. Según un informe de la consultora Abeceb, las compras externas bajo este régimen pasaron de USD 239 millones en 2024 a USD 894 millones en 2025, lo que representa un salto interanual del 274%. Con una facturación cercana a los USD 900 millones, el courier se convirtió en uno de los rubros de mayor crecimiento dentro de las importaciones totales, impulsado por la recuperación de la actividad económica y un tipo de cambio real apreciado.

En ese escenario, la pulseada entre Mercado Libre y Temu promete convertirse en un caso testigo sobre cómo se ordena la competencia en el comercio electrónico argentino frente al avance de las plataformas globales.