La Dirección de Defensa al Consumidor, liderada por Fabiana Carrizo, ha revelado que los bancos y los comercios son los sectores más frecuentemente denunciados por los consumidores en el ámbito de la protección al consumidor en San Juan. Carrizo detalló que las principales quejas provienen de reclamaciones relacionadas con seguros implementados por entidades bancarias, afectando particularmente a segmentos más vulnerables, como los jubilados.
«Hay muchos reclamos relacionados con seguros que se han implementado en los bancos dirigidos a diferentes personas, siendo los más vulnerables nuestros abuelos. Seguros que no contrataron y que les están siendo implementados, como por ejemplo, a jubilados que no cobran la mínima y están pagando seguros de $20,000. Estamos trabajando muy cerca de los consumidores también en el tema de las tarjetas, como los recargos en tarjetas de crédito y débito en un pago de una cuota. Les repetimos siempre que esto no se puede; hay una ley que protege a las personas donde no pueden debitar y están cobrando un 15%. Hay muchas denuncias», explicó Carrizo.
La directora de Defensa al Consumidor subrayó la importancia de abordar las quejas relacionadas con productos vencidos y destacó que están trabajando activamente con inspectores para resolver estas situaciones. Además, anunció la firma de un convenio con el intendente de Rivadavia como parte del compromiso de llevar la protección al consumidor a todos los departamentos de San Juan. Este convenio busca brindar una mayor protección a los vecinos de la zona y se espera que sirva como modelo para futuras colaboraciones en toda la provincia.
Los comentarios están cerrados.