Demanda millonaria a Banco Credicoop: una ortopedia exige más de $300 millones tras sufrir una ciberestafa
Todo Médica acudió a la Justicia Civil para reclamar la restitución de $200 millones sustraídos de sus cuentas y una indemnización por daños. La empresa argumenta graves fallas en los sistemas de seguridad y control de la entidad bancaria.
La firma sanjuanina Todo Médica presentó este martes una demanda judicial superior a los $300 millones de pesos contra el Banco Credicoop, luego de haber sido víctima de una maniobra de ciberestafa que derivó en el vaciamiento de sus cuentas bancarias. La acción tramita en el fuero Civil y busca no solo recuperar los $200 millones sustraídos, sino también sentar un precedente sobre las exigencias de seguridad que deben cumplir las instituciones financieras frente a patrones de conducta sospechosos.
El hecho delictivo ocurrió durante el fin de semana del 6 y 7 de junio pasados. Todo comenzó cuando un representante de la ortopedia buscó en Google un teléfono de contacto de la entidad. Tras realizar la consulta, delincuentes se comunicaron haciéndose pasar por personal del banco e invocaron un falso problema de seguridad. Mediante engaños y técnicas de phishing, guiaron a la víctima para obtener credenciales y credenciales de acceso. Con la información en su poder, la banda concretó 28 transferencias hacia 19 cuentas bancarias distintas, dinero que luego se ramificó hacia unos 190 destinatarios.
El núcleo central del reclamo legal apunta a la omisión de los controles preventivos por parte del Banco Credicoop. Desde la ortopedia —que cuenta con 26 años de trayectoria comercial y casi 25 como cliente de la institución— remarcaron que el patrón de operaciones realizado durante la madrugada de un fin de semana resultaba absolutamente atípico para su historial. La empresa jamás había utilizado descubierto ni registrado giros de ese calibre fuera del horario operativo para el pago de sueldos o proveedores, al punto que el lunes posterior, la entrada de un cheque habitual activó automáticamente un saldo en contra.
La estrategia de la demanda apela al marco legal de la Ley de Defensa del Consumidor, solicitando que la firma sea encuadrada bajo la figura de consumidor persona jurídica, un criterio con antecedentes jurisprudenciales recientes. Además de la restitución del capital despojado, la acción incluye un pedido de daño extrapatrimonial y daño punitivo. Para este último rubro, la parte demandante tomó como referencia fallos jurisprudenciales que aplicaron sanciones calculadas en canastas básicas contra entidades financieras por vicios de seguridad en ataques informáticos, monto que podría incrementarse según la cuantía final que determine el tribunal.
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