Inédito fallo en San Juan: ganó dos juicios a concesionaria y a un plan de ahorro, y cobrará $51 millones
La damnificada había salido adjudicada en 2017 para un auto 0KM, pero la empresa se lo negó de forma injustificada. Tras años de reclamos y una segunda batalla judicial por las 32 cuotas que había abonado, la Cámara Civil confirmó una millonaria indemnización a valor actualizado.
Una ahorrista sanjuanina logró marcar un antecedente judicial histórico en la provincia tras ganar dos procesos judiciales consecutivos contra la concesionaria Mario Goldstein y la firma VolksWagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados, acumulando una indemnización de 51 millones de pesos.
La historia comenzó en 2016, cuando María Juana Martín suscribió a un plan de ahorro para adquirir un Volkswagen Gol Trend. Un año más tarde, en 2017, la mujer resultó adjudicataria del vehículo. Sin embargo, ni la administradora ni la concesionaria le hicieron entrega del rodado tras rechazar de manera inexplicable las garantías presentadas.
Ante el incumplimiento, la damnificada llevó la situación a los tribunales. En mayo de 2021, el Séptimo Juzgado Civil le dio la razón en una primera instancia, condenando a las empresas a pagar una multa por incumplimiento contractual, además de daño moral y punitivo.
El segundo juicio y la actualización de haberes
Dado que la entrega del auto no se concretaba, Martín dejó de pagar y el plan fue dado de baja, quedando categorizada como ahorrista no adjudicataria. Al finalizar la totalidad del grupo en agosto de 2023 (tras cumplirse el plazo de 84 meses), la empresa tenía la obligación legal de devolverle los fondos de las 32 cuotas que había abonado.
Frente a la falta de respuestas a sus reclamos formales, cartas documento y presentaciones ante Defensa al Consumidor, la mujer inició una segunda demanda judicial representada por el abogado Maximiliano Andino. En julio de 2025, el juez Walter Otiñano, del Octavo Juzgado Civil, condenó nuevamente a la concesionaria y a la administradora del plan. El magistrado declaró nula la cláusula contractual que pretendía devolver las cuotas a precios históricos, ordenando la liquidación del dinero al valor actual del vehículo, más intereses y una multa por daño punitivo equivalente al 50% del valor del auto.
Fallo firme en la Cámara Civil
Pese a la apelación interpuesta por Volkswagen S.A., los jueces Sergio Saffe Peña y Carlos Fernández Collado, integrantes de la Sala I de la Cámara Civil, ratificaron la sentencia de primera instancia, dejando el fallo firme.
En su voto, el camarista Saffe fue contundente respecto a las maniobras corporativas: remarcó que pretendían «licuar el crédito del consumidor» mediante bases económicas desactualizadas y erosionadas por la inflación. Asimismo, el tribunal destacó que la administradora actuó de forma desleal y contraria a los deberes de trato digno y buena fe, justificando la severa sanción de daño punitivo para evitar que este tipo de prácticas comerciales sigan afectando a los consumidores.
Rivero. C
Los comentarios están cerrados.