El Marcial Quiroga promueve una “cultura justa” en la atención de la salud para erradicar el miedo al reporte de errores

En un paso decisivo para transformar la práctica médica cotidiana, el Hospital Marcial Quiroga celebró la II Jornada Institucional de Seguridad del Paciente bajo el lema “De la experiencia al aprendizaje”. El encuentro reunió a equipos de salud con el propósito de desmitificar la notificación de incidentes médicos y consolidar una cultura organizacional orientada a la mejora continua.

El pilar central del encuentro radicó en redefinir el concepto de reporte: no como una herramienta de delación o penalización, sino como un insumo estratégico para la prevención. De acuerdo con los organizadores, registrar tanto los eventos que causaron daño como los “casi accidentes” permite visibilizar vulnerabilidades ocultas en los procesos de atención antes de que se repitan.

La actividad contó con la disertación de la Lic. Fernanda Suárez, especialista de Swiss Medical, quien subrayó que la efectividad de cualquier programa de calidad radica en infundir confianza en los profesionales. Según Suárez, un sistema transparente debe ser estrictamente confidencial, accesible y no punitivo.

“Reportar es cuidar, porque cada reporte representa una oportunidad para aprender, prevenir y mejorar la seguridad de los pacientes”, afirmó la Lic. Fernanda Suárez durante la conferencia central.

A partir del análisis de las notificaciones, el centro asistencial planifica implementar alertas tempranas, actualizar protocolos clínicos y diseñar capacitaciones específicas. Con esta iniciativa, el Hospital Marcial Quiroga reafirma su compromiso con la seguridad del paciente, posicionando la comunicación abierta y el trabajo en equipo como ejes fundamentales para el bienestar de la comunidad sanjuanina.

Rivero. C