Los cortes de energía eléctrica suelen generar reclamos entre los usuarios, aunque no todos derivan automáticamente en sanciones para la empresa distribuidora. Desde el Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) explicaron cuáles son las condiciones que deben cumplirse para que se apliquen multas a Naturgy.
El vicepresidente del organismo, Roberto Ferrero, señaló que el contrato de concesión establece parámetros de calidad del servicio que la empresa debe respetar. Cuando esos indicadores no se cumplen, el ente regulador puede aplicar sanciones económicas.
“En general, si en una casa hubo más de seis cortes de más de tres minutos o la duración acumulada superó las seis horas, hay multa porque no se cumple con el estándar establecido en la concesión”, explicó el funcionario durante su participación en el programa Café de la Política, que se emite por Huarpe TV.
Ferrero indicó que las sanciones buscan promover mejoras en la prestación del servicio eléctrico. Según explicó, el sistema de penalidades está pensado para incentivar inversiones que permitan reducir la cantidad y duración de los cortes.
Además, remarcó que el contrato de concesión establece que la empresa tiene una obligación de resultados respecto a la calidad del suministro. “La obligación de la empresa es cumplir con los parámetros de calidad del servicio; cómo lo hace es una decisión propia de la compañía”, afirmó.
En ese contexto, el vicepresidente del EPRE reveló que recientemente se aplicó una sanción importante a la distribuidora. “La última multa que se aplicó en el último semestre fue de más de 2.000 millones de pesos”, señaló.
El funcionario también explicó qué sucede con los fondos provenientes de esas penalidades. Según detalló, el dinero se destina a generar beneficios para los usuarios del servicio eléctrico.
“Ese monto íntegramente va a parar a descuentos en las facturas de los usuarios o a la integración del fondo de contención tarifaria, que también se traduce en beneficios en las boletas”, indicó.
Por último, Ferrero se refirió a los límites que establece el contrato de concesión respecto a las sanciones que puede recibir la empresa. En ese marco, explicó que existe un escenario extremo en el que la concesión podría rescindirse si las penalidades alcanzaran determinado nivel.
“El contrato de concesión se cae si la empresa supera el 10% de su facturación en sanciones”, explicó. No obstante, aclaró que actualmente ese escenario está lejos de concretarse, ya que la empresa factura alrededor de 30.000 millones de pesos anuales y las multas aplicadas no alcanzan ese porcentaje.
Desde el organismo regulador remarcaron que el sistema de controles y sanciones busca garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio eléctrico en la provincia y resguardar a los usuarios.
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