Red Tulum suma nuevas funciones digitales y mejora la planificación de viajes

Luego de los inconvenientes que se registraron durante los primeros días de enero, el sistema de transporte público de San Juan avanzó en ajustes técnicos y mejoras digitales en la aplicación de Red Tulum, con el objetivo de optimizar la experiencia de los usuarios y facilitar la planificación de los viajes diarios.

Las fallas habían generado reclamos por dificultades para consultar recorridos, frecuencias y combinaciones. Al respecto, el secretario de Tránsito y Transporte, Marcelo Molina, explicó que los problemas estuvieron relacionados con actualizaciones habituales de sistema que se producen con el cambio de año. “Son cuestiones que suelen suceder en estas fechas y ya fueron solucionadas”, aseguró el funcionario, quien confirmó que el funcionamiento de la app fue normalizado.

En paralelo a estas correcciones, desde la Secretaría se avanzó en la incorporación de una nueva alternativa tecnológica: el uso de Google Maps como planificador de viajes del transporte público. Esta opción está pensada especialmente para usuarios que tienen poco espacio en sus teléfonos o inconvenientes para descargar aplicaciones específicas.

“Estamos proponiendo que los recorridos puedan planificarse directamente desde Google Maps, una aplicación que ya viene instalada tanto en celulares Android como Apple”, explicó Molina. De esta manera, los usuarios no necesitan realizar descargas adicionales para acceder a la información del sistema.

En esta primera etapa, el servicio funciona con un sistema estático, que brinda datos sobre líneas disponibles, paradas y horarios programados. Sin embargo, desde el área de Transporte confirmaron que ya se trabaja en una mejora clave: la incorporación del seguimiento en tiempo real de las unidades. “La idea es que el sistema pase a ser dinámico y permita saber cuánto falta para que llegue el colectivo”, indicó el funcionario.

Para utilizar esta herramienta, los usuarios deben ingresar a Google Maps, indicar el punto de origen y destino, y seleccionar la opción de transporte público, identificada con el ícono de un colectivo. El sistema muestra automáticamente las líneas disponibles, los tramos a pie y los horarios estimados.

Desde el Gobierno provincial señalaron que esta alternativa busca complementar la app oficial de Red Tulum, ofreciendo mayor estabilidad y opciones frente a eventuales fallas técnicas. “Sabemos que estos inconvenientes generan molestias, por eso sumamos herramientas que ya usan millones de personas a diario”, concluyó Molina.

Op: Juan Llarena